雙12直擊物(wù)美浦沿店(diàn)：wifi癱瘓 大(dà)媽很生(shēng)氣

12月12日早上8點開(kāi)始，在物(wù)美、萬甯、世紀聯華、新一(yī)佳、易初蓮花、中(zhōng)百、武商(shāng)、浙江人本等13個大(dà)型超市品牌，購物(wù)使用支付寶錢包付款可打5折，優惠封頂50元。這意味着，購買100元的東西，用支付寶錢包隻需付50元。值得注意的是，所有的大(dà)賣場品牌，每個用戶隻能累計享受一(yī)次機會。聯商(shāng)網派出4組記者，對各業态實體(tǐ)店(diàn)進行探訪。
年輕消費(fèi)者重返實體(tǐ)店(diàn)
12日早上9點，聯商(shāng)網記者來到杭州物(wù)美超市浦沿店(diàn)探店(diàn)，超市門口已經聚集了大(dà)批顧客，其中(zhōng)大(dà)量是年輕消費(fèi)者。“我(wǒ)是聽(tīng)到今天超市用支付寶付款五折優惠，正好上午沒課就趕過來了。”像小(xiǎo)曹同學一(yī)樣，現場不少顧客是來自濱江大(dà)學城内的學生(shēng)，大(dà)多數表示前來搶購的原因是五折優惠。
物(wù)美超市的一(yī)名員(yuán)工(gōng)向記者表示，今天早上8點時門外(wài)就已經等滿了前來搶購的消費(fèi)者，與往常不同的是年輕人居多，開(kāi)門一(yī)刹那便沖進超市内。
現場人滿爲患 不少商(shāng)品被搶空
記者在現場看到，各個區域在明顯的位置都張貼了“支付寶錢包狂歡節·雙12當天5折(50元封頂)”的促銷标識，各種促銷吊牌十分(fēn)醒目，不少年輕的的顧客在感慨自己來晚了，生(shēng)怕搶不到想要的商(shāng)品。其中(zhōng)多數表示，對支付寶支付已經很熟悉，認爲此次五折優惠，50元封頂的活動很有吸引力。
記者觀察在食品、護理、日化幾個區人氣最高，大(dà)多數爲年輕人，已經人滿爲患，而在生(shēng)鮮、水産、糧油等區聚集了大(dà)量中(zhōng)老年消費(fèi)者。一(yī)些促銷區的紙(zhǐ)巾、水果和特價商(shāng)品都已經被搶空，購物(wù)現場堪比春運。
大(dà)媽湊熱鬧 不知(zhī)如何使用支付寶
在超市内記者還看到許多年紀稍大(dà)的消費(fèi)者，記者随機采訪了5位大(dà)媽，其中(zhōng)兩位大(dà)媽表示并不知(zhī)道有五折優惠活動，其中(zhōng)三位表示知(zhī)道，但并不清楚必須通過支付寶付款才能享受次此優惠，待記者向其介紹清楚後，後悔不已。一(yī)名大(dà)媽告訴記者，他是帶着兒子一(yī)塊來的，付款時讓兒子去(qù)操作。
現場wifi癱瘓顧客棄單嚴重 場面混亂
在收銀台處，記者看到46條收銀通道已全線開(kāi)通，但都人滿爲患，收銀速度緩慢(màn)，記者嘗試連接現場免費(fèi)WIFI發現無法加入，而且手機自帶的網絡也無法使用。9點50分(fēn)作爲，記者所在的通道一(yī)直處于無法收銀的狀态。現場的收銀員(yuán)告訴記者，由于使用人數過多，網絡已經癱瘓，需要等待一(yī)會，如果不太急需可以下(xià)午過來付款。
記者觀察15分(fēn)鍾内時八成顧客是通過支付寶結賬，其中(zhōng)包括2名50歲左右的男性顧客，一(yī)些大(dà)媽在現場不停咨詢如何辦理支付寶業務，但大(dà)多數不太明白(bái)如何使用。在等待過程中(zhōng)，不少年輕消費(fèi)者出現棄單現象，極力吐槽現場網絡，一(yī)些大(dà)媽情緒較爲激動，認爲排隊時間過長，無解決方案，要求商(shāng)家給出說法。
12月12日早上8點開(kāi)始，在物(wù)美、萬甯、世紀聯華、新一(yī)佳、易初蓮花、中(zhōng)百、武商(shāng)、浙江人本等13個大(dà)型超市品牌，購物(wù)使用支付寶錢包付款可打5折，優惠封頂50元。這意味着，購買100元的東西，用支付寶錢包隻需付50元。值得注意的是，所有的大(dà)賣場品牌，每個用戶隻能累計享受一(yī)次機會。聯商(shāng)網派出4組記者，對各業态實體(tǐ)店(diàn)進行探訪。