本土倉儲會員(yuán)店(diàn)再添一(yī)員(yuán)

來源： 零售圈 戈多

出品/零售圈

作者/戈多

圖片/美麗大(dà)張

近日，有着“豫西零售王”之稱的大(dà)張集團，在洛陽市洛龍區大(dà)河荟開(kāi)了其第一(yī)家倉儲會員(yuán)超市——長申國際店(diàn)。

《零售圈》了解到，長申國際店(diàn)不僅是大(dà)張集團的首家會員(yuán)超市，也是其新業态的拓展試驗。宗旨是以更高質低價的商(shāng)品和優質服務，爲顧客解鎖美好生(shēng)活新方式，免去(qù)反複挑選和比價的過程，節省時間精力和購物(wù)成本。

《零售圈》注意到，自2019年開(kāi)市客在中(zhōng)國大(dà)陸開(kāi)出第一(yī)家門店(diàn)，就形成現象級“爆火(huǒ)”後，倉儲會員(yuán)超市這一(yī)業态在中(zhōng)國又(yòu)煥發出了新的活力。據不完全統計，目前國内現存的倉儲會員(yuán)店(diàn)品牌至少有11家，門店(diàn)數量超過150家。而此次長申國際店(diàn)的開(kāi)業，可以說是讓這一(yī)激烈的賽道，又(yòu)增加了一(yī)名強有力的競争對手。

“大(dà)張”是誰

提起河南(nán)的超市巨頭，也許多數人首先想到的是胖東來，但實際上河南(nán)的超市巨頭遠不止胖東來，如大(dà)張、丹尼斯、萬德隆等都是當地影響較大(dà)的企業。

《零售圈》了解到，大(dà)張集團創立于1992年，總部在洛陽市澗西區，是一(yī)家在全國擁有70多家商(shāng)業網點的零售連鎖企業，旗下(xià)擁有“大(dà)張”、“盛德美”、“長申”等多個經營品牌，涵蓋了綜合超市、标準超市、便利店(diàn)、服裝百貨等多種業态。

目前，大(dà)張集團已開(kāi)設零售門店(diàn)近100家，遍布洛陽市區和郊縣，并延伸至焦作、濟源、三門峽、鄭州、漯河、平頂山以及省外(wài)的蘇州、鎮江、無錫、南(nán)昌等地，擁有員(yuán)工(gōng)1萬多人。在中(zhōng)國連鎖經營協會（CCFA）發布的2022年中(zhōng)國超市百強榜中(zhōng)，河南(nán)大(dà)張以86.83億元的營收和94家門店(diàn)，在全國超市範圍内排名第19位。

而此次，大(dà)張新開(kāi)的長申國際店(diàn)，可以說是其繼超市、便利店(diàn)、服裝百貨等多種業态之後的又(yòu)一(yī)次新嘗試。

《零售圈》了解到，長申國際位于洛陽市澗西區遼甯路與麗新路交叉口，地處洛陽市核心商(shāng)圈，是大(dà)張集團原有業态的升級，定位經典、時尚 、潮流、國際；總共有7層，地下(xià)2層、地上5層，面積5萬平，涵蓋精品超市、時尚百貨、精品服裝、配飾鞋包、兒童用品、餐飲美食等業态，配備停車(chē)位。

其中(zhōng)，此次新的倉儲會員(yuán)超市，位于負一(yī)層，該店(diàn)面積約3200平方米，主要經營生(shēng)鮮果蔬、米面糧油、酒水飲料、休閑零食、日化百貨等。

在會員(yuán)費(fèi)方面，大(dà)張集團長申國際店(diàn)的個人卡和企業卡會員(yuán)費(fèi)均爲299元/年，享受同等的會員(yuán)服務。雖然在個人年費(fèi)方面比山姆的260元/年高出39元，但是在企業年費(fèi)上，比山姆的680元/年則便宜了381元。會員(yuán)服務方面，長申批發超市與頭部倉儲會員(yuán)店(diàn)相似。如果會員(yuán)在有效期内對服務有任何不滿，可以随時取消會員(yuán)卡，全額退還當年度會員(yuán)費(fèi)。

此外(wài)，在物(wù)業條件方面，《零售圈》了解到，長申批發超市處于負一(yī)樓，層高隻與普通超市相仿，與山姆、好市多等層高較高的倉儲式會員(yuán)制超市有較大(dà)差距。但是其售賣商(shāng)品的方式與會員(yuán)制超市相似，依舊(jiù)是采取大(dà)份、整件等方式進行銷售。

倉儲會員(yuán)超市的“冰與火(huǒ)”

據中(zhōng)國貿促會研究院發布的報告顯示，根據各國零售業态發展經驗，一(yī)定國民收入水平對應着一(yī)種占主導地位的零售業态，人均GDP在1萬美元左右時，正是倉儲會員(yuán)超市的快速發展時期。

《零售圈》了解到，1996年在山姆進入中(zhōng)國市場時，我(wǒ)國人均GDP爲5569元。也因此，之後的20多年裏，山姆在中(zhōng)國的發展一(yī)直都比較緩慢(màn)，以至于2004年前後，由于沒有足夠的會員(yuán)支撐運營，沃爾瑪中(zhōng)國還将旗下(xià)昆明和長春的山姆會員(yuán)店(diàn)，改爲了沃爾瑪廣場業态。

近些年來，随着中(zhōng)國經濟的快速發展，2019年我(wǒ)國人均國内生(shēng)産總值70892元，按年平均彙率折算達到了10276美元；2021年，我(wǒ)國人均國内生(shēng)産總值達到80976元，按年平均彙率折算，達12551美元。

這對倉儲會員(yuán)店(diàn)的快速發展則奠定有利條件，僅山姆而言，其自2020年以來正以每年約6家店(diàn)的開(kāi)店(diàn)速度進入高速發展期，并且門店(diàn)數預計在今年年底将達48家，而這一(yī)數字在2020年底時才爲23家

此外(wài)，據艾媒咨詢數據顯示，2021年倉儲會員(yuán)超市行業同比增長12.3%，市場規模達304.3億元，2022年市場規模達到了約335億元，預計到2025年有望接近400億元。很明顯，随着中(zhōng)國經濟的不斷發展，以及早期倉儲會員(yuán)超市多年來對中(zhōng)國市場的培育，倉儲會員(yuán)超市這一(yī)業态在中(zhōng)國發展可以說是進入了最佳發展期。

但是市場規模大(dà)、預期好并不代表着隻要入局就能分(fēn)上一(yī)杯羹，取得一(yī)定的市場地位。因爲就近幾年，倉儲會員(yuán)超市在國内的發展來看，整個賽道俨然是呈現出了一(yī)種“冰與火(huǒ)”的不同境地。

《零售圈》注意到，僅次于沃爾瑪的全球第二大(dà)零售商(shāng)開(kāi)市客，截止今年9月，已在中(zhōng)國大(dà)陸開(kāi)了5家店(diàn)。這也是開(kāi)市客進入中(zhōng)國大(dà)陸後擴張最快的一(yī)年。在華東市場，除了年初在上海開(kāi)業的第二店(diàn)外(wài)，6月和8月分(fēn)别在甯波和杭州各開(kāi)了一(yī)家新店(diàn)。據了解，年底開(kāi)市客還将在深圳再開(kāi)一(yī)家新店(diàn)。

除了開(kāi)市客外(wài)，外(wài)資(zī)的山姆、麥德龍，以及本土的盒馬、fudi、高鑫零售等也都在加速在這一(yī)業态的布局，就目前來看，各方發展都還不錯。比如，不到兩年的時間内麥德龍已開(kāi)出了24家會員(yuán)店(diàn)；而山姆則在中(zhōng)國的25個城市開(kāi)設了45家門店(diàn)，數百個雲倉，并且門店(diàn)數預計年底将達48家；本土倉儲會員(yuán)超市中(zhōng)，盒馬截止目前則開(kāi)了9家門，fudi3家，高鑫零售3家。

當然，在有企業高歌猛進的同時，也有企業在黯然離(lí)場。

《零售圈》了解到，此前，2021年10月曾在上海浦東新區開(kāi)設的首家家樂福中(zhōng)國倉儲會員(yuán)超市已于今年4月底關閉。而截至目前，家樂福會員(yuán)店(diàn)也僅剩2家，即上海青浦區門店(diàn)及南(nán)翔店(diàn)。

繼家樂福關閉全國首家倉儲會員(yuán)店(diàn)後，《零售圈》注意到，BHG北(běi)京華聯也于今年7月28日關閉了其全國首家倉儲會員(yuán)店(diàn)。可見，在倉儲會員(yuán)超市這一(yī)賽道上，并不是所有入局者都能分(fēn)得“蛋糕”

核心競争力是什麽？

任何一(yī)個行業或業态都有其核心競争力。那麽作爲倉儲會員(yuán)超市這一(yī)業态的核心競争力是什麽呢？《零售圈》認爲，從整個業态着眼主要是“差異化”，從一(yī)家企業而言則是基于“差異化”背後所體(tǐ)現出的“體(tǐ)驗”的差異化和“商(shāng)品”的差異化。

倉儲會員(yuán)超市，作爲一(yī)個有别傳統大(dà)賣場的業态，與其他業态的區别不能隻體(tǐ)現在有沒有會員(yuán)費(fèi)上。如果區别隻是有沒有會員(yuán)費(fèi)，或在充值會員(yuán)後讓消費(fèi)者感到除了能“薅”點羊毛外(wài)，其他方面與傳統商(shāng)超并無多大(dà)差異，那麽，其最終結果隻能是昙花一(yī)現。而這或許也是像家樂福中(zhōng)國等一(yī)些會員(yuán)超市在開(kāi)業不久後，就很快就消失在大(dà)衆視野中(zhōng)的原因。

所以，就整個倉儲會員(yuán)超市業态而言，要想吸引更多的消費(fèi)者，就得呈現與傳統大(dà)賣場不一(yī)樣的特色來，而并非隻是在原來的門店(diàn)上換個門頭，收取一(yī)些會員(yuán)費(fèi)。對于具體(tǐ)的企業來說，要想在激烈的市場競争中(zhōng)勝出，則要将發力點着重放(fàng)在消費(fèi)者的“體(tǐ)驗感”和門店(diàn)的“商(shāng)品力”上。

以開(kāi)市客爲例，在商(shāng)品SKU上，開(kāi)市客并不像沃爾瑪越多越多好，而是采用一(yī)種“嚴選”模式：即高品質，低SKU。例如在開(kāi)市客牙膏隻有4種，而國内其他會員(yuán)店(diàn)少則20多種，多則60多種，反而給消費(fèi)者帶來了一(yī)種選擇上的負擔。很明顯，開(kāi)市客的這種“嚴選”背後，是一(yī)種站在消費(fèi)者角度的服務，而這也在無形中(zhōng)提升了消費(fèi)者在開(kāi)市客的購物(wù)體(tǐ)驗。

除此之外(wài)，在“商(shāng)品力”上，開(kāi)市客在每一(yī)個地區或國家的店(diàn)在商(shāng)品占比上都是按照一(yī)定的比例呈列的，并沒不都是千篇一(yī)律的“美國商(shāng)品的集合”。一(yī)般這一(yī)比例爲本土商(shāng)品約占65%，進口商(shāng)品約占35%。

同時，開(kāi)市客的自有品牌Kirkland Signature（柯克蘭）也是其一(yī)大(dà)利器。《零售圈》了解到，柯克蘭很受消費(fèi)者歡迎，其全年銷售可占開(kāi)市客的20%，目前這一(yī)品牌在中(zhōng)國的商(shāng)品占比中(zhōng)約在10%。

也因此，大(dà)張集團的長申國際店(diàn)想要做大(dà)做強，形成自己的品牌影響力以及競争力，開(kāi)市客在許多方面都值得它去(qù)學習。