來源于:聯商(shāng)網
新年伊始,國内實體(tǐ)商(shāng)場迎來一(yī)次超強客流的高光時刻。1月10日,胖東來旗下(xià)高端商(shāng)場天使城正式開(kāi)業。《聯商(shāng)網》進行了實地探訪,從業态品牌、空間設計、硬件設施等多維度進行解讀,力求真實貼切地呈現天使城原貌。
天使城位于許昌市東城區建安大(dà)道與八龍路交彙處,總建築面積7萬平方米,地下(xià)兩層,地上五層,總投資(zī)3.5億元,擁有約800個停車(chē)位。項目彙集超市業态、饕餮美食、時尚購物(wù)、兒童業态、休閑娛樂等多元業态于一(yī)體(tǐ),提供全客層不同維度新消費(fèi)場景,爲許昌注入新的商(shāng)業活力,豐富城市商(shāng)業功能。
天使城開(kāi)業之後,胖東來門店(diàn)已達13家。其中(zhōng),綜合型商(shāng)場8家(天使城、時代廣場、生(shēng)活廣場、新鄉大(dà)胖、新鄉生(shēng)活廣場、北(běi)海店(diàn)、金三角店(diàn)、禹州店(diàn))、1家大(dà)型服飾專業賣場(服飾大(dà)樓)、4家中(zhōng)型社區超市(雲鼎店(diàn)、人民店(diàn)、勞動店(diàn)、金彙店(diàn))。
超強品牌陣容,賦活許昌商(shāng)業
爲了匹配城市消費(fèi)進階需求,提升區域品牌能級,天使城引進了120餘家人氣流量品牌,呈現出差異化和多元化特點。
自有業态方面,天使城彙集了胖東來旗下(xià)經典業态:胖東來生(shēng)活超市、電器城、電影院、醫藥超市、煙酒批零中(zhōng)心、天使寶貝禮品中(zhōng)心、序言書(shū)店(diàn)等。其中(zhōng),胖東來生(shēng)活超市位于B1層,面積約3200平方米,秉持其一(yī)貫的“回歸本真”風格,有着漂亮整潔的賣場環境、合理有序的空間動線、品類豐富且質優價美的商(shāng)品、川流不息的顧客以及洋溢在員(yuán)工(gōng)臉上的自信與幸福……
位于天使城四層的電器區域,是由胖東來電器城整體(tǐ)搬遷而來,總面積約10000平方米,擁有生(shēng)活電器、廚衛電器、烘焙體(tǐ)驗、暢享影音、手機集合、銀發e族、電子教育、潮·科技等分(fēn)類,彙集了BOSCH、BOSE、SONY、松下(xià)、方太、老闆、西門子、櫻花、海爾、林内、美的、華帝、阿裏斯頓、史密斯、卡薩帝、小(xiǎo)米、華爲等品牌。
胖東來電影院位于天使城五層,面積約4000平方米,擁有6個普通廳和一(yī)個LUXE廳。其中(zhōng),LUXE廳爲胖東來斥巨資(zī)打造,擁有巨幕及杜比全景聲音效,完全沉浸式音效體(tǐ)驗:從頭頂飛過的鳥或直升機,到從上方落下(xià)的雨水,到從任何方向擊中(zhōng)的雷電和閃電,都能産生(shēng)高度準确的自然聆聽(tīng)體(tǐ)驗。
餐飲業态方面,天使城引進了鐵闆燒、湘菜館、麻辣香鍋、麻辣燙等胖東來自營餐飲品牌,以及網紅茶飲品牌喜茶、星巴克、豆撈坊、利港合興發茶餐廳、一(yī)心日料、肆佰度烤魚、駱總督、怪小(xiǎo)二、一(yī)兜魚、佟源記、蔡林記、CoCo等品牌,滿足客群日常美食和聚會社交所需。
時尚零售方面,天使城引進了比音勒芬、阿瑪施、元也、愛慕、千百度、曼諾比菲、太平鳥、安踏、北(běi)面、李甯、安德瑪、耐克、阿迪達斯、匡威、斯凱奇、範德安、D-HARRY、地素、ECCO等,滿足年輕消費(fèi)客群的時尚潮流消費(fèi)需求。
此外(wài),樂高、周生(shēng)生(shēng)、六福珠寶、卡西歐、天梭、萬仟堂、林清軒、戴森(sēn)、電玩城、水榭花鄉等家庭親子、珠寶配飾、美妝個護、科技數碼、潮玩和社交品牌也進駐了天使城。
多維場景創新,打造潮尚體(tǐ)驗空間
商(shāng)業空間不僅僅是一(yī)個購物(wù)場所,更是一(yī)個休閑、社交、娛樂空間,消費(fèi)客群需要更多沉浸式體(tǐ)驗,以诠釋精緻生(shēng)活。未來,商(shāng)場的差異化一(yī)定是基于場景創新,以獨特稀缺的内容場景體(tǐ)驗,引發消費(fèi)者内心的觸動和共鳴,進而帶來實際消費(fèi)行爲的轉化。
·空間與動線
天使城延續了胖東來自然淳樸的風格,采用了明亮的色調和金屬質感的線條,配合直通頂層的空間設計,讓整個商(shāng)場的空間感和視野非常開(kāi)闊。樓層線條層疊流動,宛如雲層湧動,配合玻璃天幕,盡享自然流光。
天使城采用了精煉的一(yī)字型動線,配合兩端雙中(zhōng)庭設計,有着非常出色的商(shāng)業展示面和顧客遊逛體(tǐ)驗。對進駐品牌來說,也基本不存在商(shāng)業死角,兩端中(zhōng)庭基本都是面積較大(dà)的主力店(diàn),盡最大(dà)可能避免了空間進深對品牌的客流影響。與此同時,每層都有六座自動扶梯,極大(dà)提升了商(shāng)場的通達性。
·服務與細節
胖東來向來以極緻的服務著稱,其嚴謹和極緻風格也體(tǐ)現在天使城服務與細節的方方面面。
且不說“每個樓層的均有多處智能導視屏、每層扶梯口也均有樓層導視指南(nán)以及熱情洋溢的工(gōng)作人員(yuán)指引”這些常規操作。就連天使城的衛生(shēng)間也卷出了新高度,除了擁有一(yī)定的顔值,更是極具實用性。
無障礙衛生(shēng)間特别設計了觸控式開(kāi)關門、多方位扶手等人性化設施,讓特殊的群體(tǐ)在相同的環境下(xià),感受到被呵護的感覺。在女生(shēng)衛生(shēng)間内,還配備有化妝區,化妝台上配置高顔值化妝鏡、免洗手消毒凝膠、亮發定型啫喱水、護手霜、梳子、棉簽等等,甚至還貼心地準備了束發帶。
而戴森(sēn)烘幹一(yī)體(tǐ)的水龍頭更是讓天使城的衛生(shēng)間達到了國内頂級購物(wù)中(zhōng)心的水準。洗手、幹手,在洗手池内一(yī)步到位。幹手器自動切換出水和幹手,無需碰觸,僅需14秒吹幹,從而減少用戶在洗手間停留的時間,輕松應對高峰時間。當然,與一(yī)次性擦手紙(zhǐ)相比,戴森(sēn)烘幹一(yī)體(tǐ)的水龍頭更加綠色環保,可減少碳排放(fàng)高達79%,節省成本高達94%,創造更好的洗手空間和外(wài)部環境。
與此同時,天使城還設有親子衛生(shēng)間、母嬰室以及醫療急救室等功能場所。尤其值得一(yī)提的是堪稱五星級的豪華母嬰室,其空間、環境、服務、體(tǐ)驗堪稱極緻,包含了休息室、打理間、哺乳間等多個私密空間,裏面設施高端且完備,也準備了微波爐、消毒櫃等電器,并配備專門人員(yuán)以備随時提供幫助。
此外(wài),在天使城,每層都配有高端飲水設備,以供消費(fèi)者使用。天使城的繪畫師特别繪制的天使之翼圖案也成爲年輕顧客的打卡拍照之地。總之,消費(fèi)者可以深切地感受到胖東來的極緻服務與暖心體(tǐ)驗。
寫在最後
作爲全國最具人效和坪效的零售企業,胖東來成長的背後必然有着深邃的商(shāng)業思想和優秀的企業文化。
胖東來的企業願景就是“培養員(yuán)工(gōng)健全的人格,成就陽光個性的生(shēng)命”,緻力于打造公平、公正、自由、文明的企業環境。當然,充滿“自由與愛”的胖東來也是一(yī)所學校,創造和傳播先進的文化理念和生(shēng)活方式,培養員(yuán)工(gōng)健全的人格,成就陽光個性的生(shēng)命,爲社會提供一(yī)種健康、公平、真誠的經營模式。
談到天使城的打造初衷,胖東來董事長于東來表示,想要打造一(yī)個理想化的、能按照胖東來追求的品質和标準建設的傳播文化理念的地方,造福社會讓許昌這座城市更美好,這也更有利于傳播胖東來的文化理念。