來源于：聯商(shāng)網
交年之際，管控放(fàng)開(kāi)，感染成了另一(yī)片“陽”光，今冬明春“一(yī)峰三波”，衆生(shēng)戲谑個人“陽”的段位。
零售行業，确實因“人”這個關鍵源力，蘊浸着焦慮。中(zhōng)國經濟已入成年局，原動力不足，發展需要調節回路；需求收縮、供給沖擊、預期轉弱，疫情的“疤痕效應”還會有個結構性尾波。所以，流量減少，競争加劇是長生(shēng)态；回報走低、增長乏力，是多數局；波折，是一(yī)定的！
但難，一(yī)定不會是2023年的主題，中(zhōng)華大(dà)地，隻要“人”這個大(dà)要素在，韌性和潛力最終一(yī)定會生(shēng)發動力，封閉時都抑制不住爆發，開(kāi)放(fàng)了更會潮湧！廣袤的中(zhōng)華，我(wǒ)們有足夠的騰挪輾轉空間！疫情三年已反複呈現，流行會過，春暖花開(kāi)，人山人海會來！
認識波折，我(wǒ)們并不需要做有病或無病呻吟。不同的肌體(tǐ)，抗體(tǐ)承受力和反彈力不同，所以沖擊值得被标注分(fēn)級。很多時候清晰定義問題，就意味着50%已解決了問題。我(wǒ)們不需要爲大(dà)環境憂慮，而隻需爲确定的小(xiǎo)問題努力，許多看似死局的難題，做了，就會有成績！行動，永遠是最好的退燒藥；改變，永遠是最好的商(shāng)業模式！
然而如何行動？改變什麽？許多人依然會焦慮。破解彷徨，我(wǒ)們很需要爲我(wǒ)們的行爲，再找一(yī)個美好的意義。經營困難嗎(ma)？思考用戶有哪些困難，我(wǒ)們就一(yī)定不會再覺得困難！找不到創新點嗎(ma)？當我(wǒ)們去(qù)思考用戶有哪些不順時，我(wǒ)們一(yī)定會找到創新的據點！答案其實顯然易見，隻是我(wǒ)們常常忘了：我(wǒ)們是誰？爲什麽而來？要往哪裏去(qù)？心中(zhōng)有天地，人間才美好！企業，完成營銷目标本身并無最大(dà)價值，爲用戶和員(yuán)工(gōng)創造美好才是活水真谛！
當然，已有的存在不一(yī)定合理。對部分(fēn)企業來說，過去(qù)的資(zī)産，有時需要重構，但沉沒成本不是成本，企業最需要看的應是邊際收益。如果投入産出已經極低，關停整改，重新賦能也未嘗不是一(yī)種效益！心向美好，坦然接受退場，未嘗不是英雄的主張！而我(wǒ)們需要的，是使用“用戶”這一(yī)卷最大(dà)尺度，丈量我(wǒ)們内部的牽腸挂肚，用“顧客”的這一(yī)外(wài)部視角，劃定内外(wài)的動力軌道。别淺嘗辄止，别自以爲是，任何離(lí)開(kāi)用戶角度的規劃，都可能是無稽之談，所以，每年節點，都請再用“用戶”這把劍，把自己内外(wài)捅上一(yī)遍！無論何種層級，無論何種困難，我(wǒ)們都隻能相信，回到服務用戶的嚴正立場去(qù)才是唯一(yī)！經營往深處走，隻有用戶那裏才有神話(huà)！
2023會差嗎(ma)？會！2023會好嗎(ma)，也一(yī)定會！重要的永遠都不是好壞，而是我(wǒ)們如何逆轉好壞，轉變視角，尋找意義，才能保證思考量、行動量。今天，我(wǒ)們值得再受一(yī)次陽光的洗禮！
對企業來說，正常的商(shāng)業行爲一(yī)定是一(yī)看規模求增長、二看投入産出比的，而有心美好，更多時候隻是在已存的土壤裏，生(shēng)發張力。應當把共情的鏡像神經元，通鋪于組織大(dà)愛的底層裏，美好，隻是需要一(yī)個基因複制的起點。我(wǒ)們需要把一(yī)切放(fàng)到大(dà)的時間軸上，哪怕現實壓力重重，一(yī)切并不如願，但我(wǒ)們始終願意用愛這個動作，尋找第N種可能！即尊重現實，又(yòu)選擇努力；即理解回報不易，又(yòu)相信未來潛力。我(wǒ)們越來越需要在悖逆中(zhōng)尋找十倍光，需要對思考本身的思考，尋找意義本身就是意義！
2023，該創新嗎(ma)？該！零售這個行業，代有才人，惹人羨慕，而我(wǒ)們也大(dà)可不用迷戀他人的炫酷，而是更可以堅信自己的潛能。每個企業，每個人，都有自己獨一(yī)無二的禀賦，别人無法成爲我(wǒ)們，我(wǒ)們永遠也無法靠抄襲逆襲，而隻有做回自己，終身學習終身成長，才能自我(wǒ)履新，成就“自我(wǒ)”之光！後疫情時代，會員(yuán)店(diàn)、自有品牌、預制菜、折扣體(tǐ)、即時零售、直播、社區團購......賽道重啓，零售業應當有千姿百态的自強大(dà)戲！博大(dà)中(zhōng)華，應當有萬種可能！
心向美好，企業最終還是要回到生(shēng)存然後壯大(dà)的軌道上，從用戶邏輯到生(shēng)意邏輯，需要強大(dà)轉化效率，這始終是個技術活。深耕價值鏈，我(wǒ)們一(yī)直主張核心技術要強，生(shēng)态張力要廣，優秀的企業，可能要更傾向于做高能耗的事情。2023年，可能企業都要做兩件事，一(yī)是從追求規模到追求利潤，二是現金流至上，儲糧過冬。利潤是結果，在愛與意義的底座上，打造一(yī)套高效的投入産出比體(tǐ)系，才是企業能力沖刺的方向。組織力，必須是我(wǒ)們持續進化正心的保障力，健康和品質是我(wǒ)們永遠需要利用的新能源，數字化、智能化是我(wǒ)們可以持續追尋的光刻機！
對零售來說，不同的業态，不同的業種，一(yī)定會有不同的時事命題。但我(wǒ)們始終都要與時代多談心，與未來做朋友，意願是第一(yī)個劇本。服務力和商(shāng)品力，往往是升級打怪的過程，場景驅動、私域創作、體(tǐ)驗造場、IP爆發......身在其中(zhōng)，捕捉變化，商(shāng)業本身就是一(yī)次次的遠洋，而這場捕撈，有星辰大(dà)海，更有洶湧澎湃！
2023年，零售新業态也一(yī)定還會不斷湧現，各種絞合變異、跨界混搭、邊緣創新，還會向陽而生(shēng)，不管是平台還是品牌，經營都是一(yī)連串的必然事件。生(shēng)存是第一(yī)法則，持續創造，就有一(yī)生(shēng)二生(shēng)三生(shēng)萬物(wù)的可能！保持開(kāi)放(fàng)，順其自然，我(wǒ)們本身就是精彩！
對企業和個人來說，不管能否判斷利好利空，我(wǒ)們都可以确定，站到時光局的擺渡船上，曆史，往往就是明日的前場，再大(dà)的莫測，在過去(qù)可能都埋有元問題的種子。抗疫三年，我(wǒ)們的作爲其實都爲下(xià)一(yī)場變局埋下(xià)了因果。病毒改變了時局，也改變着每個人的境遇，承前啓後，我(wǒ)們不該僅僅是在無常世界中(zhōng)多一(yī)些感悟，而要真正讓擁抱美好成現實能力！
2023年，“後疫情時代”真正打開(kāi)！一(yī)切似乎在延續，而一(yī)切都是新生(shēng)，我(wǒ)們已經能夠展望，波折之下(xià)商(shāng)業智能化的無盡前沿。2023，一(yī)定會有同樣精彩的新畫卷。困局，有時隻是節奏而已，時間，是最好的消化劑！但面對困局的格局，卻始終是一(yī)種能力！零售，總是在不斷的困局中(zhōng)千錘百煉，量變滋養質變！而變與不變，都指向一(yī)個共同的目标：價值與成長。但經曆萬千技術之後我(wǒ)們才知(zhī)道：心向美好，明确生(shēng)存的意義，常常是企業最大(dà)的能力！
2023年，願一(yī)切向陽而生(shēng)，願所有美好與精彩，與我(wǒ)們常态同行！
